Spedizioni, consegne e pagamenti

1. Modalità di spedizione

Gli ordini effettuati tramite il sito www.ideacart.it vengono preparati e spediti all’indirizzo indicato dal cliente durante la procedura di acquisto.

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso o altro operatore logistico scelto da Cartotecnica “Lo Schizzo” di Stefanoni Cosetta.

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti nell’ordine, in particolare:

  • nome del destinatario;
  • indirizzo completo;
  • numero civico;
  • località;
  • CAP;
  • eventuali indicazioni necessarie alla consegna.

Eventuali ritardi, mancati recapiti o costi aggiuntivi derivanti da informazioni errate fornite dal cliente non potranno essere imputati al Venditore.

2. Tempi di preparazione e consegna

I tempi di consegna indicati sul sito sono da considerarsi indicativi e decorrono dalla conferma dell’ordine e dalla disponibilità dei prodotti.

Per prodotti disponibili a magazzino:

  • l’ordine viene preparato secondo le tempistiche indicate nella scheda prodotto;
  • la consegna viene affidata al corriere incaricato.

Per prodotti personalizzati, quali ad esempio:

  • timbri;
  • articoli con logo;
  • prodotti con grafiche personalizzate;
  • lavorazioni su richiesta;

i tempi di produzione decorreranno dalla conferma definitiva della personalizzazione da parte del cliente.

Eventuali ritardi dovuti al corriere, a condizioni meteorologiche, scioperi, festività, eventi eccezionali o cause di forza maggiore non potranno essere imputati al Venditore.

3. Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono indicate chiaramente durante la procedura di acquisto prima della conclusione dell’ordine.

Eventuali promozioni relative alla spedizione gratuita saranno valide esclusivamente secondo le condizioni indicate sul sito.

Il costo della spedizione può variare in base a:

  • peso e dimensioni del pacco;
  • quantità dei prodotti acquistati;
  • destinazione;
  • eventuali servizi aggiuntivi richiesti.

4. Consegna della merce

Al momento della consegna il cliente è invitato a verificare:

  • che il numero dei colli ricevuti corrisponda a quanto indicato nella documentazione del trasporto;
  • che l’imballaggio sia integro;
  • che non siano presenti evidenti segni di danneggiamento.

In caso di imballaggio danneggiato il cliente può accettare la consegna con riserva specificandone il motivo sul documento del corriere.

Eventuali problemi relativi alla merce ricevuta dovranno essere comunicati al Venditore tempestivamente.

5. Mancata consegna

Qualora il corriere non riesca a consegnare la merce per:

  • assenza del destinatario;
  • indirizzo errato o incompleto;
  • mancata reperibilità del cliente;
  • mancato ritiro della spedizione;

il corriere potrà effettuare ulteriori tentativi o depositare la merce secondo le proprie procedure.

Eventuali costi derivanti da:

  • giacenza;
  • custodia;
  • rientro della merce;
  • nuova spedizione;

potranno essere addebitati al cliente.

6. Ritiro presso punti vendita

Qualora previsto e indicato sul sito, il cliente potrà scegliere il ritiro presso i punti vendita indicati durante la procedura d’acquisto.

Il cliente sarà informato quando il prodotto sarà disponibile per il ritiro.

Al momento del ritiro il cliente dovrà verificare l’integrità e la conformità della merce.

Pagamenti

7. Modalità di pagamento disponibili

Gli acquisti effettuati sul sito www.ideacart.it possono essere pagati utilizzando le modalità disponibili durante la procedura d’ordine.

Le modalità disponibili possono comprendere:

  • carta di credito o debito;
  • sistemi di pagamento elettronico;
  • bonifico bancario anticipato.

Eventuali ulteriori modalità potranno essere concordate esclusivamente con il Venditore.

8. Pagamento con carta o sistemi elettronici

I pagamenti effettuati tramite carta o servizi elettronici vengono gestiti tramite operatori specializzati che adottano sistemi di sicurezza idonei alla protezione delle transazioni.

Il Venditore non viene a conoscenza né conserva i dati completi della carta utilizzata per il pagamento.

9. Pagamento tramite bonifico bancario

In caso di scelta del pagamento tramite bonifico bancario, l’ordine sarà preso in lavorazione solo dopo la ricezione dell’accredito.

Il cliente dovrà effettuare il pagamento utilizzando i dati bancari comunicati dal Venditore.

Qualora il pagamento non venga ricevuto entro il termine indicato nella conferma d’ordine, il Venditore potrà annullare l’ordine.

10. Clienti professionali, aziende ed enti

I clienti titolari di Partita IVA, aziende ed enti devono fornire correttamente tutti i dati necessari alla fatturazione elettronica.

Sono responsabilità del cliente la correttezza e completezza di:

  • denominazione sociale;
  • Partita IVA;
  • Codice Fiscale;
  • Codice Destinatario (SDI);
  • PEC;
  • dati amministrativi richiesti.

Eventuali errori nei dati forniti dal cliente che comportino emissione errata dei documenti fiscali non potranno essere imputati al Venditore.

11. Errori di prezzo

Il Venditore si impegna a mantenere aggiornati e corretti i prezzi pubblicati sul sito.

Tuttavia, eventuali errori materiali, tecnici o informatici possono determinare la pubblicazione di un prezzo errato.

In caso di errore evidente o prezzo manifestamente non corretto rispetto al valore reale del prodotto, Cartotecnica “Lo Schizzo” di Stefanoni Cosetta informerà tempestivamente il cliente tramite email.

Il cliente potrà scegliere se:

  • confermare l’acquisto al prezzo corretto comunicato;
  • richiedere l’annullamento dell’ordine con relativo rimborso di quanto eventualmente già pagato.

La conferma automatica dell’ordine generata dal sistema non costituisce accettazione definitiva dell’ordine in caso di evidente errore di prezzo.

12. Fatturazione

La fattura sarà emessa secondo la normativa vigente sulla base dei dati forniti dal cliente.

Il cliente è responsabile della corretta comunicazione dei dati fiscali necessari.

Cartotecnica “Lo Schizzo” di Stefanoni Cosetta

Ultimo aggiornamento: 03/08/2026